Fernsupport

Im Falle von Remote-Support akzeptieren Sie die Klauseln des folgenden Vertrages: ("Burning Box SA" wird im Folgenden als "burningbox" bezeichnet)

• Sie stimmen zu, dass sich ein Mitarbeiter der burningbox oder ein von der burningbox beauftragtes externes Unternehmen mit Ihrem Computer verbindet, um "technische Hilfe" auf der Basis eines Stundensatzes leisten zu können. Die Stunden werden zum Stundensatz von Fr. 180.-/Stunde + MwSt. oder nach einem eventuellen schriftlichen Vertrag zwischen Ihnen und burningbox abgerechnet, und das unabhängig vom Ergebnis der Intervention. burningbox stellt sein Know-how stundenweise in Rechnung, diese Abrechnung ist unabhängig vom möglichen Ergebnis der Intervention, positiv oder negativ, nicht anfechtbar.
• Sie haben zuvor ein Backup Ihres Systems erstellt
• Sie stimmen Burningbox
• Sie haben ein Problem zu lösen und werden daher später nicht behaupten, dass burningbox oder einer seiner Mitarbeiter/Partner Ihr System während einer Intervention beschädigen wird.